Diseño del proceso de Gestión de Disponibilidad y Capacidad de Servicios TI, basado en las mejores prácticas de ITIL. Caso Superintendencia de la Actividad Aseguradora
| dc.conference.date | may. 2012 | |
| dc.conference.name | VIII Congreso de Investigación y Creación Intelectual de la Unimet | |
| dc.conference.place | Caracas, Venezuela | |
| dc.contributor.area | Gerencia Tecnológica y/o Tecnología | |
| dc.contributor.author | Da Silva, Sandra | |
| dc.contributor.department | Departamento de Gestión de Proyectos y Sistemas | |
| dc.contributor.faculty | Facultad de Ingeniería | |
| dc.date.available | 2024-04-24T06:06:45Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | Resumen | |
| dc.identifier.uri | https://saber.unimet.edu.ve/handle/20.500.14516/2256 | |
| dc.relatedURL | ares.unimet.edu.ve/academic/VIII-congreso/libro-viii/ponencias/43.pdf | |
| dc.title | Diseño del proceso de Gestión de Disponibilidad y Capacidad de Servicios TI, basado en las mejores prácticas de ITIL. Caso Superintendencia de la Actividad Aseguradora |
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