Encargos de aseguramiento de sostenibilidad y credibilidad de los reportes: evidencias del sector financiero latinoamericano

Abstract

La investigación examinó la credibilidad de los informes de sostenibilidad del sector financiero latinoamericano desde un enfoque integrador transcomplejo para comprender cómo el tipo y nivel de aseguramiento, la cobertura, la adopción de estándares y la gobernanza ética incidieron en la confiabilidad informativa. Con apoyo en IAASB–ISSA 5000, IESBA–IESSA, IFRS S1/S2 y GRI, y evidencia sectorial, se aplicó un diseño exploratorio de base documental con complemento cualitativo. La muestra incluyó ocho informes 2023 (Banco Galicia, Banco do Brasil, Bolsa de Comercio de Santiago, Bancolombia, Pichincha, Bolsa Mexicana de Valores, BC del Perú, Banesco) y tres informantes clave (auditor, directivo de sostenibilidad, regulador). Se aplicó matriz de extracción (aseguramiento, cobertura, GRI/SASB/IFRS S1/S2, independencia) y guía de entrevista semiestructurada; el análisis combinó estadística descriptiva y codificación temática. Los resultados evidenciaron heterogeneidad: verificación externa, aseguramiento limitado, verificación parcial sobre GRI, y 4 informes no evidenciaron aseguramiento. SASB resultó incipiente e IFRS S1/S2 se halló en evaluación con GRI como base predominante. Se concluyó que la credibilidad aumentó donde confluyeron encargos externos, cobertura suficiente, independencia y consistencia en marcos internacionales; avanzar hacia ISSA 5000 e IESSA y ampliar el alcance del aseguramiento es determinante para robustecer comparabilidad y confianza en la región.