Diseño del proceso de Gestión de Disponibilidad y Capacidad de Servicios TI, basado en las mejores prácticas de ITIL. Caso Superintendencia de la Actividad Aseguradora
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VIII Congreso de Investigación y Creación Intelectual de la Unimet
Lugar:
Caracas, Venezuela
Fechas:
may. 2012